O Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual (Iamspe) de São Paulo agora conta com WhatsApp no número (11) 3777-6840. Com o novo canal, os usuários do Instituto podem solicitar consultas, exames e retorno médico pelo WhatsApp do Hospital do Servidor Público Estadual (HSPE), de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
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O WhatsApp do Iamspe é administrado por profissionais da central de agendamento do Instituto, que recebem e registram o pedido do paciente no sistema. O novo recurso é mais um canal de comunicação do Instituto criado para facilitar o acesso aos serviços de saúde aos beneficiários da Instituição.
A responsável pela central de agendamento do Iamspe, Patrícia Pimentel, comemora o funcionamento do novo recurso e os ganhos de agilidade ao atendimento. “Por meio do WhatsApp, o usuário pode enviar fotos e documentos de modo rápido e prático, o que facilita no registro da demanda e evita ruídos na comunicação”, comenta.
Agência SP